Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier finden Sie die AGB für Suchende und Coaches.
AGB auf einen Blick
- Ihre Suche ohne Konto: Sie können anonym suchen und Coach-Profile ansehen.
- Ihre Erstgesprächsanfrage: Erst wenn Sie bei einem ausgewählten Coach die gemeinsame Checkbox bestätigen und Ihre Anfrage absenden, entsteht das anfragebezogene Nutzungsverhältnis.
- Ihre Kontaktdaten erst nach Bestätigung: Der ausgewählte Coach erhält die für Ihre Anfrage nötigen Kontaktdaten erst nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.
- Keine bezahlte Bevorzugung: Werbung oder Zahlungen beeinflussen die Reihenfolge der Coach-Vorschläge nicht.
- KI ersetzt keine Entscheidung: Das Matching sortiert Vorschläge und ist keine Diagnose, Beratung oder Garantie auf Passung.
- Für Coaches: Die geschäftliche Nutzung setzt eine Registrierung voraus; für erfolgreiche kostenpflichtige Vermittlungen gilt die Erfolgsgebühr aus diesen AGB.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coach-Suchende
§ 1 Geltungsbereich, anonyme Suche und Vertragsschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das konkrete, anfragebezogene Nutzungsverhältnis zwischen Plattformbetreiber Adrian Schmidt, Pfälzer-Wald-Str. 73, 81539 München, E-Mail: info@find-my-coach.de, Internetseite: https://find-my-coach.de und Personen, die über „Find my Coach“ bei einem ausgewählten Coach ein kostenfreies Erstgespräch anfragen (Klienten).
Die anonyme Suche, das KI-gestützte Matching und das Ansehen von Coach-Profilen sind unverbindliche Plattformfunktionen. Ihre Nutzung erfordert kein Konto und begründet für sich allein kein vertragliches Nutzungsverhältnis nach diesen AGB.
Das anfragebezogene Nutzungsverhältnis zur Vermittlung einer Erstgesprächsanfrage kommt zustande, wenn der Klient im Buchungsformular die gemeinsame, nicht vorausgewählte Checkbox bestätigt, damit diese AGB akzeptiert und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nimmt, und anschließend die Schaltfläche „Erstgespräch anfragen“ betätigt.
Die anschließende Bestätigung der E-Mail-Adresse dient der Prüfung, ob die angegebene Adresse erreichbar ist. Erst danach wird die Anfrage an den ausgewählten Coach weitergeleitet. Eine erneute AGB-Akzeptanz ist dabei nicht erforderlich.
Bei der Anfrage werden die bestätigte AGB-Version und die zur Kenntnis genommene Datenschutzversion jeweils mit Zeitstempel gespeichert. Diese Fassungen gelten für die betreffende Anfrage fort. Eine spätere neue Dokumentversion erfordert für eine bereits offene Anfrage keine erneute Bestätigung.
“Find my Coach” ist eine digitale Vermittlungsplattform, über die Klienten und Coaches miteinander in Kontakt gebracht werden.
§ 2 Leistung der Plattform
Der Plattformbetreiber stellt eine KI-gestützte Such- und Vermittlungsplattform zur Verfügung. Die anonyme Suche ermöglicht eine unverbindliche Auswahl passender Coaches. Gegenstand des anfragebezogenen Nutzungsverhältnisses ist die technische Reservierung, E-Mail-Bestätigung und Weiterleitung der konkreten Erstgesprächsanfrage an den ausgewählten Coach.
Der Plattformbetreiber vermittelt lediglich zwischen Klient und Coach. Er bietet selbst keine Coaching-Leistungen an. Die Coaches handeln nicht als Erfüllungsgehilfen der Plattform. Ein Vertrag über Coaching-Dienstleistungen kommt ausschließlich zwischen dem Klienten und dem jeweiligen Coach zustande.
§ 3 Kostenfreiheit für den Klienten
Die Nutzung der Suchfunktion sowie die Vermittlung des Erstgesprächs sind für den Klienten vollständig kostenfrei.
Der Plattformbetreiber übernimmt nicht die Zahlungsabwicklung für zustande kommende Coaching-Zusammenarbeiten zwischen Klient und Coach. Honorare für Coaching-Dienstleistungen sind direkt an den Coach zu entrichten.
§ 4 Qualitätssicherung und Profilangaben der Coaches
Die Plattform setzt für die Aufnahme von Coaches eine Zertifizierung durch anerkannte Coaching-Verbände gemäß der auf der Webseite einsehbaren Liste voraus.
Die Richtigkeit der Zertifikate wird von dem Plattformbetreiber nicht garantiert.
Der Klient nimmt zur Kenntnis, dass die Profilangaben der Coaches auf deren eigenen Angaben beruhen. Der Plattformbetreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Coach-Profile.
§ 5 Haftung
Der Plattformbetreiber haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
Für sonstige Schäden ist die Haftung des Plattformbetreibers auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Die Coaching-Leistung liegt allein in der Verantwortung des Coaches. Der Plattformbetreiber haftet nicht für Inhalt, Qualität oder Erfolg der Coaching-Leistungen.
Der Plattformbetreiber haftet nicht für die Rechtswidrigkeit von Coaching-Leistungen oder von für den Coach bereitgestellten Inhalten,
wenn er keine tatsächliche Kenntnis von einer rechtswidrigen Tätigkeit oder rechtswidrigen Inhalten hat und sich in Bezug auf Schadenersatzansprüche auch keiner Tatsachen oder Umstände bewusst ist, aus denen eine rechtswidrige Tätigkeit oder rechtswidrige Inhalte offensichtlich hervorgeht, oder
sobald er diese Kenntnis oder dieses Bewusstsein erlangt, zügig tätig wird, um den Zugang zu den rechtswidrigen Inhalten zu sperren oder diese zu entfernen.
§ 6 KI-Matching
Die Coach-Profile werden bei der Suche mithilfe künstlicher Intelligenz sortiert. Die KI legt die Anzeigereihenfolge der Coach-Profile fest, indem sie für die Passung von Coach-Profilen zur Suchanfrage einen Score zwischen 0 und 100 bestimmt. Zusätzlich gibt die KI eine kurze Erläuterung zum Coach-Profil aus, warum dieses für die Suchanfrage inhaltlich geeignet scheint.
Der Score wird nur intern verwendet.
Für die KI-gestützte Passungsbewertung wird nur eine technisch begrenzte Suchanfrage verwendet, bei deren automatisierter Vorprüfung keine sensiblen Angaben und kein verbleibendes Unsicherheitsmerkmal erkannt wurden. Bei einem Treffer oder Prüfungsfehler findet kein KI-Matching statt. Die automatisierte Vorprüfung kann nicht gewährleisten, jede sensible Angabe zu erkennen. Das KI-Matching dient der Sortierung und Erläuterung von Coach-Vorschlägen; eine eigenverantwortliche Auswahlentscheidung sowie eine fachliche, medizinische oder therapeutische Beurteilung werden dadurch nicht ersetzt.
Vor der Bildung der Reihenfolge werden Coaches anhand von Sichtbarkeitsvoraussetzungen sowie den gewählten Filtern für Format, Ort, Suchradius, Budget und verfügbare Erstgesprächstermine ein- oder ausgeschlossen. Diese Kriterien sind keine gewichteten Ranking-Faktoren.
Für die anschließende Reihenfolge ist in erster Linie die KI-gestützte Passung zwischen Klienten-Anliegen und Coach-Profil maßgeblich.
Ergänzend fließen die Erfolgsquote der letzten 90 Tage und ein qualitätsgesicherter Feedbackwert aus Kundenfeedback zur Anfrage- oder Erstgesprächserfahrung der letzten 90 Tage ein. Ist die auswertbare Datenbasis gering, wird für den jeweiligen ergänzenden Faktor ein neutraler Ausgangswert verwendet.
Begründung der Parameter:
Die inhaltliche Passung wird vorrangig berücksichtigt. Erfolgsquote und qualitätsgesicherter Feedbackwert ergänzen die Reihenfolge mit deutlich geringerer Bedeutung.
Eine direkte oder indirekte Bezahlung beeinflusst das Ranking nicht.
Der Plattformbetreiber behält sich vor, das Ranking-System weiterzuentwickeln, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist und keine willkürliche Benachteiligung einzelner Coaches erfolgt.
Der Plattformbetreiber übernimmt keine Haftung für die spezifische Platzierung im Ranking, da diese durch einen dynamischen KI-Algorithmus bestimmt wird.
§ 7 Internes Feedback und verifizierte Klientenstimmen
Internes Feedback zur Anfrage- oder Erstgesprächserfahrung bleibt vertraulich und ist von öffentlichen Klientenstimmen getrennt.
Nach einer über „Find my Coach“ vermittelten bezahlten Zusammenarbeit kann der Klient freiwillig eine kurze Klientenstimme zur möglichen Veröffentlichung im Coach-Profil freigeben. Zusätzlich kann er freiwillig wählen, ob die Stimme ohne Namensangabe, mit einem aus dem bei der Anfrage hinterlegten Namen abgeleiteten Vornamen oder mit daraus abgeleiteten Initialen erscheint. Für Vorname oder Initialen ist eine gesonderte, nicht vorausgewählte Einwilligung erforderlich; die generische Darstellung bleibt ohne diese zusätzliche Einwilligung möglich. Der Coach entscheidet, ob und in welcher Reihenfolge er eine freigegebene Stimme verwendet. Die öffentliche Auswahl ist daher kein neutrales oder vollständiges Bewertungssystem.
„Verifiziert“ bestätigt ausschließlich, dass der vorgesehene Klientenkanal verwendet und die vermittelte bezahlte Zusammenarbeit bestätigt wurde. Der Plattformbetreiber bestätigt weder die Identität hinter einer freiwillig angezeigten Namensdarstellung noch die inhaltliche Richtigkeit oder einen bestimmten Coaching-Erfolg. Öffentliche Stimmen und eine freigegebene Namensdarstellung können von Suchmaschinen erfasst werden.
Text und gewählte Namensdarstellung sind nach der endgültigen Einreichung unveränderlich. Der Coach kann die Namensdarstellung weder bearbeiten noch ergänzen. Der Klient kann die öffentliche Freigabe jederzeit über den geschützten Widerrufszugang vollständig und ohne Angabe eines Grundes zurückziehen; dabei werden Stimme und Namensdarstellung gemeinsam entfernt. Rechtswidrige oder unzulässige Inhalte können über den Profil-Meldeprozess gemeldet und durch den Plattformbetreiber entfernt werden. Namensdarstellung und Klientenstimme beeinflussen weder Ranking noch Matching.
§ 8 Überprüfung der Klienten-Anfragen
Vor einem KI-Aufruf wird die Suchanfrage automatisiert auf erkennbare sensible Angaben und Krisenhinweise geprüft. Wird ein solcher Inhalt erkannt oder kann die Vorprüfung nicht sicher abgeschlossen werden, erfolgt keine KI-Prüfung und keine Suchanfrage. Andernfalls wird das Anliegen mit Hilfe der KI intern auf Coaching-Eignung geprüft. Dem Klienten wird ein neutraler Hinweis zum Ergebnis gegeben.
Maßstab für die Prüfung ist, ob und inwieweit die Anfrage sich für eine Coaching-Leistung der sich auf der Plattform befindenden Coaches eignet.
Die Eingabe von Diagnosen, Gesundheitsdaten, Krisendetails, Kontaktdaten, Namen Dritter, konkreten Arbeitgebern, Adressen oder vertraulichen Unternehmensangaben ist nicht erforderlich. Werden solche Angaben erkannt, wird nicht mit einer automatisch gekürzten Fassung weitergesucht, sondern eine allgemeinere Formulierung verlangt. Die Einzelheiten einer zeitlich begrenzten technischen Fehleranalyse ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
Bei niedriger Eignung erfolgt keine Suchanfrage.
§ 9 Abbruch, Beendigung und technischer Missbrauchsschutz
Der Klient kann die vorläufig reservierte Anfrage über den Abbruchlink in der E-Mail beenden. Der Link bleibt nach der Bestätigung der E-Mail-Adresse bis zur Entscheidung des Coaches gültig. Ohne E-Mail-Bestätigung wird die Reservierung grundsätzlich nach zwei Stunden automatisch aufgehoben und gelöscht.
Nach Bestätigung durch den Coach kann der Klient den Termin über den Stornierungslink in der Terminbestätigung stornieren. Das anfragebezogene Nutzungsverhältnis endet im Übrigen, wenn die Anfrage abgebrochen, vom Coach abgelehnt, wegen ausbleibender Bestätigung beendet oder abschließend bearbeitet wurde.
Es ist untersagt, die Plattform für missbräuchliche Zwecke zu nutzen, die nicht der Suche nach Coaching-Dienstleistungen dienen.
Zum Schutz der anonym nutzbaren Suche und der Anfragefunktion setzt der Plattformbetreiber technische Maßnahmen wie App-Integritätsprüfungen, Sitzungsbindungen und zeitbezogene Rate-Limits ein. Bei ungewöhnlich vielen oder erkennbar missbräuchlichen Zugriffen können einzelne Anfragen vorübergehend technisch begrenzt oder abgelehnt werden. Dies ist keine vertragsrechtliche Sperrung eines anonymen Nutzerkontos.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten einschließlich der Fristen für Such-, Matching-, Reservierungs- und Anfragedaten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung unter https://find-my-coach.de/datenschutz.html. Die Eingabe von Diagnosen, Gesundheitsdaten, Krisendetails, Kontaktdaten, Namen Dritter, konkreten Arbeitgebern, Adressen oder vertraulichen Unternehmensangaben ist für Suchanfragen nicht erforderlich und sollte unterbleiben. Bei einem erkannten Treffer, einem Unsicherheitsmerkmal oder einem technischen Prüfungsfehler findet kein KI-Matching statt. Die automatisierte Prüfung kann nicht gewährleisten, jede sensible Angabe zu erkennen.
§ 11 Verfügbarkeit der Plattform
Der Plattformbetreiber schuldet keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform.
Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Der Plattformbetreiber wird sich bemühen, Ausfälle so gering wie möglich zu halten.
§ 12 Meldung rechtswidriger Inhalte
Der Plattformbetreiber stellt ein leicht zugängliches Verfahren bereit, mit dem Personen und Stellen mutmaßlich rechtswidrige Inhalte in öffentlichen Coach-Profilen melden können.
Meldungen können im geöffneten Coach-Profil über „Profilinhalt melden“ oder per E-Mail an info@find-my-coach.de gesendet werden. Die Meldung soll den betroffenen Bereich, den Grund, eine nachvollziehbare Begründung und möglichst die konkrete Fundstelle enthalten.
Die Angabe von Name und E-Mail-Adresse ist freiwillig. Ohne E-Mail-Adresse wird die Meldung als anonymer Hinweis behandelt; in diesem Fall kann keine Eingangsbestätigung, Rückfrage oder Entscheidungsmitteilung erfolgen.
Bei der Meldung rechtswidriger Inhalte müssen meldende Personen in gutem Glauben von der Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Angaben überzeugt sein. Bewusst falsche, missbräuchliche oder schikanöse Meldungen sind unzulässig.
Hinweise zur KI-Begründung der Plattform werden getrennt als Plattformhinweis geprüft, sofern sie nicht zugleich einen konkreten rechtswidrigen Profilinhalt betreffen.
Der Plattformbetreiber prüft die Meldung zeitnah und entscheidet über etwaige Maßnahmen. Wenn eine E-Mail-Adresse angegeben wurde, informiert der Plattformbetreiber über Eingang und Entscheidung.
§ 13 Änderung der AGB
Für eine Erstgesprächsanfrage gilt die bei ihrem Absenden bestätigte und gespeicherte AGB-Version bis zur Beendigung des anfragebezogenen Nutzungsverhältnisses.
Geänderte AGB gelten ausschließlich für neue Erstgesprächsanfragen, die nach ihrer Veröffentlichung mit der gemeinsamen Checkbox im Buchungsformular bestätigt und abgesendet werden. Sie ändern die Bedingungen bereits offener Anfragen nicht und lösen dort keine erneute Bestätigung aus.
Die jeweils aktuelle Fassung ist vor dem Absenden einer neuen Anfrage über den Link im Buchungsformular abrufbar. Eine individuelle Änderungsmitteilung an Personen, die die Plattform lediglich anonym durchsuchen und keine Anfrage gestellt haben, erfolgt nicht.
§ 14 Dringende Änderungen für künftige Anfragen
Erfordern gesetzliche oder behördliche Vorgaben oder eine unvorhergesehene und unmittelbar drohende Gefahr für die Plattform, Klienten oder Coaches eine sofortige Anpassung, kann der Plattformbetreiber eine neue AGB-Fassung ohne Vorankündigungsfrist veröffentlichen.
Auch eine solche Fassung gilt nur für künftige Erstgesprächsanfragen, bei denen sie vor dem Absenden ausdrücklich bestätigt wird. Die für eine bereits offene Anfrage gespeicherte AGB-Version bleibt unverändert.
§ 15 Verbraucherstreitbeilegung
Der Plattformbetreiber nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu auch nicht verpflichtet.
§ 16 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Klient seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaches
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Vermittlungsplattform „Find my Coach“ durch Coaches, die die Plattform geschäftlich nutzen.
Vertragspartner ist die natürliche Person Adrian Schmidt, Plattformbetreiber von „Find my Coach“.
§ 2 Vertragsgegenstand und Rolle von „Find my Coach“
“Find my Coach” ist eine digitale Vermittlungsplattform, über die Coach-Suchende und Coaches miteinander in Kontakt gebracht werden.
Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung der Plattform zur Suche, Kontaktanbahnung und Vermittlung zwischen Coach-Suchenden und Coaches, insbesondere zur Vereinbarung eines kostenlosen Erstgesprächs.
Der Plattformbetreiber erbringt selbst keine Coaching- oder Beratungsleistung und wird nicht Partei eines zwischen Coach und Klient geschlossenen Coachingvertrags.
Ein Erfolg der Coaching-Dienstleistung oder das tatsächliche Zustandekommen eines Vertrages wird nicht geschuldet.
§ 3 Registrierung und Vertragsschluss
Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus.
Mit Abschluss der Registrierung gibt der Coach ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch den Plattformbetreiber zustande.
Der Plattformbetreiber ist berechtigt, Registrierungen von Coaches abzulehnen, die nicht den Anforderungen dieser AGB entsprechen.
§ 4 Leistungen des Plattformbetreibers
Der Plattformbetreiber stellt dem Coach die Plattform zur Präsentation seines Profils und Kommunikation mit Klienten zur Verfügung.
Die Plattform nutzt KI-gestützte Verfahren, um auf Basis der bereitgestellten Angaben den Klienten Matching-Vorschläge zu unterbreiten und ein Erstgespräch zu vermitteln.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Kontakten oder den Abschluss von Coachingverträgen besteht nicht.
Die technische Infrastruktur für das Erstgespräch und Coaching wird nicht von der Plattform gestellt. Dafür ist der Coach selbst verantwortlich.
Eine Zahlungsabwicklung zwischen Coach und Klienten wird nicht übernommen.
§ 5 Pflichten der Coaches
Der Coach verpflichtet sich, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben in seinem Profil zu machen und die notwendigen Nachweise über seine Zertifizierung zu hinterlegen.
Für Inhalt, Qualität und Rechtmäßigkeit seiner Coaching-Leistungen trägt der Coach die alleinige Verantwortung.
Der Coach ist verpflichtet, alle einschlägigen gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorschriften einzuhalten.
Der Coach ist verpflichtet, die Ergebnisse der über „Find my Coach“ angebahnten Kontakte und Termine im Monatsbericht vollständig und wahrheitsgemäß zu dokumentieren. Ein Klient ist als „Klient gewonnen“ zu kennzeichnen, sobald die erste kostenpflichtige Coaching-Sitzung durchgeführt wurde.
Bestand bereits vor dem ersten über „Find my Coach“ hergestellten Kontakt eine Geschäftsbeziehung oder ein konkreter, auf die Anbahnung einer Coaching-Leistung gerichteter Kontakt mit dem Klienten, ist der betreffende Termin im Monatsbericht als „Kein neuer Klient“ zu kennzeichnen.
Der Coach ist verpflichtet, den Monatsbericht für den vorangegangenen Kalendermonat spätestens bis zum Ablauf des fünften Kalendertages des Folgemonats vollständig und wahrheitsgemäß abzuschließen.
Erkennt der Coach nach Abschluss eines Monatsberichts, dass seine Angaben unrichtig oder unvollständig waren, hat er den Plattformbetreiber unverzüglich zu informieren.
§ 6 Vergütung
Eine Vermittlung ist erfolgreich, wenn ein Klient aufgrund der Nutzung von „Find my Coach“ auf den Coach aufmerksam geworden ist und erstmals eine kostenpflichtige Coaching-Sitzung bei dem Coach durchgeführt wird. Die Erfolgsgebühr entsteht mit Durchführung dieser ersten kostenpflichtigen Coaching-Sitzung.
Die Erfolgsgebühr fällt einmalig je vermitteltem Klienten an. Weitere Sitzungen, Vertragsverlängerungen, Folgeaufträge oder weitere Coachingverträge mit demselben Klienten lösen keine weitere Erfolgsgebühr aus.
Die Erfolgsgebühr beträgt 25 % des im Coach-Profil hinterlegten, auf 60 Minuten bezogenen Netto-Stundenhonorars, mindestens jedoch 20,00 € netto, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Berechnungswährung ist Euro. Der errechnete Betrag wird kaufmännisch auf volle Cent gerundet.
Maßgeblich ist das im Coach-Profil hinterlegte Honorar zu dem Zeitpunkt, zu dem der Klient erstmals über „Find my Coach“ eine Anfrage an den Coach übermittelt.
Kommt eine kostenpflichtige Coaching-Zusammenarbeit zustande, ohne dass zuvor eine Anfrage über „Find my Coach“ übermittelt wurde, obwohl der Klient aufgrund der Plattform auf den Coach aufmerksam geworden ist, ist das im Profil hinterlegte Honorar zu dem vom Coach im Monatsbericht angegebenen Zeitpunkt des erstmaligen Aufmerksamwerdens maßgeblich. Ein Aufmerksamwerden aufgrund der Plattform liegt insbesondere vor, wenn der Klient das Coach-Profil über die Coach-Suche, ein Matching-Ergebnis oder einen von „Find my Coach“ bereitgestellten Profil- oder Vermittlungslink aufgerufen hat.
Spätere Änderungen des Profilhonorars haben keinen Einfluss auf die für eine bereits angebahnte Vermittlung gespeicherte Berechnungsgrundlage.
Bei Coaches, deren Coachingumsätze der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG unterliegen, entspricht die Berechnungsgrundlage dem im Profil angegebenen Stundenhonorar. Auf die Erfolgsgebühr des Plattformbetreibers fällt unabhängig vom umsatzsteuerlichen Status des Coaches die gesetzliche Umsatzsteuer an.
Eine Vermittlung wird „Find my Coach“ nur zugerechnet, wenn die erste kostenpflichtige Coaching-Sitzung spätestens bis zum Ende des zwölften auf den Kalendermonat des ersten über die Plattform hergestellten Kontakts folgenden Kalendermonats durchgeführt wird. Maßgeblich ist der früheste Plattformkontakt zwischen Coach und Klient; ein späterer Kontakt beginnt den Zurechnungszeitraum nicht erneut.
Keine Erfolgsgebühr entsteht, wenn bereits vor dem ersten über „Find my Coach“ hergestellten Kontakt eine Geschäftsbeziehung oder ein konkreter, auf die Anbahnung einer Coaching-Leistung gerichteter Kontakt zwischen Coach und Klient bestand. Der Coach dokumentiert diesen Umstand, indem er den betreffenden Termin im Monatsbericht wahrheitsgemäß als „Kein neuer Klient“ kennzeichnet.
Die in einem Kalendermonat entstandenen Erfolgsgebühren werden nach Abschluss des Monatsberichts gesammelt abgerechnet. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zugang der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufstellung fällig.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. mit den im jeweiligen Zahlungsprozess angebotenen Zahlungsarten. Hat der Coach ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat oder eine andere für wiederkehrende Zahlungen geeignete Zahlungsart hinterlegt, ist der Plattformbetreiber berechtigt, fällige Rechnungsbeträge über Mollie einzuziehen. Der Coach wird vor dem Einzug über Betrag und Fälligkeit informiert; diese Information kann mit der Rechnung erfolgen.
Coach und Klient dürfen nach der Vermittlung unmittelbar miteinander kommunizieren und den Coachingvertrag außerhalb der Plattform schließen. Unzulässig ist es, eine nach diesem § erfolgreiche Vermittlung zu verschweigen, verspätet oder unzutreffend anzugeben oder auf andere Weise die Entstehung oder Abrechnung der Erfolgsgebühr zu umgehen.
Einwendungen gegen eine Abrechnung sind dem Plattformbetreiber unter Angabe der betroffenen Vermittlung und des Einwendungsgrundes mitzuteilen. Gesetzliche Rechte und Einwendungen des Coaches bleiben unberührt.
§ 7 Qualitätssicherung
Voraussetzung für die Aufnahme ist der Nachweis einer gültigen Zertifizierung eines anerkannten Coaching-Verbands. Die jeweils anerkannten Verbände sind auf der Plattform einsehbar.
Der Plattformbetreiber erhebt internes Feedback von Klienten nach Erstgesprächen und nutzt dieses ausschließlich zur internen Qualitätssicherung und zur Beeinflussung der Suchplatzierung.
Davon getrennt können Coaches freigegebene verifizierte Klientenstimmen aus über die Plattform vermittelten bezahlten Zusammenarbeiten als kuratierten Profilbestandteil verwenden. Der Coach darf höchstens fünf Stimmen auswählen und ordnen, ihren Wortlaut oder die allein vom Klienten freigegebene generische, Vornamens- oder Initialendarstellung jedoch nicht bearbeiten, ergänzen oder ändern. Die Auswahl beeinflusst weder Ranking noch Matching, Profilvollständigkeit oder Veröffentlichungsvoraussetzungen.
Der Coach ist für seine Auswahl als Profilinhalt verantwortlich und darf eine Stimme nur im bereitgestellten System verwenden, solange die Freigabe besteht. Er kann über das System keine Änderung der Namensdarstellung anfordern. Eine durch den Klienten widerrufene oder durch den Plattformbetreiber entfernte Stimme einschließlich ihrer Namensdarstellung ist unverzüglich nicht mehr verfügbar. Der Plattformbetreiber bestätigt nur die vermittelte bezahlte Zusammenarbeit, nicht die Identität hinter der angezeigten Namensdarstellung, Inhalt oder Coaching-Erfolg.
§ 8 Ranking
Die Reihenfolge und Sichtbarkeit der Coaches auf der Plattform („Ranking“) erfolgt auf Basis eines algorithmischen Bewertungssystems durch KI.
Die KI legt die Anzeigereihenfolge der Coach-Profile fest, indem sie für die Passung von Coach-Profilen zur Suchanfrage einen Score zwischen 0 und 100 bestimmt. Zusätzlich gibt die KI eine kurze Erläuterung zum Coach-Profil aus, warum dieses für die Suchanfrage inhaltlich geeignet scheint.
Der Score wird nur intern verwendet.
Für die KI-gestützte Passungsbewertung wird nur eine technisch begrenzte Suchanfrage verwendet, bei deren automatisierter Vorprüfung keine sensiblen Angaben und kein verbleibendes Unsicherheitsmerkmal erkannt wurden. Bei einem Treffer oder Prüfungsfehler findet kein KI-Matching statt. Die automatisierte Vorprüfung kann nicht gewährleisten, jede sensible Angabe zu erkennen. Das KI-Matching dient der Sortierung und Erläuterung von Coach-Vorschlägen; eine eigenverantwortliche Auswahlentscheidung sowie eine fachliche, medizinische oder therapeutische Beurteilung werden dadurch nicht ersetzt.
Vor der Bildung der Reihenfolge werden Coaches anhand von Sichtbarkeitsvoraussetzungen sowie den gewählten Filtern für Format, Ort, Suchradius, Budget und verfügbare Erstgesprächstermine ein- oder ausgeschlossen. Diese Kriterien sind keine gewichteten Ranking-Faktoren.
Für die anschließende Reihenfolge ist in erster Linie die KI-gestützte Passung zwischen Klienten-Anliegen und Coach-Profil maßgeblich.
Ergänzend fließen die Erfolgsquote der letzten 90 Tage und ein qualitätsgesicherter Feedbackwert aus Kundenfeedback zur Anfrage- oder Erstgesprächserfahrung der letzten 90 Tage ein. Ist die auswertbare Datenbasis gering, wird für den jeweiligen ergänzenden Faktor ein neutraler Ausgangswert verwendet.
Begründung der Parameter:
Die inhaltliche Passung wird vorrangig berücksichtigt. Erfolgsquote und qualitätsgesicherter Feedbackwert ergänzen die Reihenfolge mit deutlich geringerer Bedeutung.
Eine direkte oder indirekte Bezahlung beeinflusst das Ranking nicht.
Der Plattformbetreiber behält sich vor, das Ranking-System weiterzuentwickeln, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist und keine willkürliche Benachteiligung einzelner Coaches erfolgt.
Der Plattformbetreiber übernimmt keine Haftung für die spezifische Platzierung im Ranking, da diese durch einen dynamischen KI-Algorithmus bestimmt wird.
§ 9 Vertragslaufzeit und Beendigung durch Coaches
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Coaches können den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen.
(2) Nach Zugang der Kündigung werden das öffentliche Coach-Profil und der Zugang zum Coach-Konto unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden, deaktiviert.
(3) Bereits zwischen dem Coach und Coach-Suchenden vereinbarte Termine werden durch die Beendigung des Plattformvertrags nicht aufgehoben. Der Coach bleibt für deren Durchführung, Änderung oder Absage sowie für die erforderliche Kommunikation mit den betroffenen Coach-Suchenden verantwortlich.
(4) Die Regelungen des § 6 und der Gebührenordnung für Coaches gelten nach Vertragsende für Kontakte fort, die vor Vertragsende über die Plattform hergestellt wurden. Dies gilt insbesondere, wenn die erste kostenpflichtige Coaching-Sitzung erst nach Vertragsende, aber innerhalb des in § 6 bestimmten Zurechnungszeitraums durchgeführt wird. Der Coach bleibt verpflichtet, solche erfolgreichen Vermittlungen dem Plattformbetreiber unverzüglich per E-Mail mitzuteilen.
(5) Bereits entstandene oder nach Maßgabe des § 6 noch entstehende Vermittlungsgebühren sowie daraus resultierende Abrechnungs-, Zahlungs-, Erstattungs- und Mitwirkungspflichten bleiben von der Vertragsbeendigung unberührt. Rechnungen, Zahlungsaufstellungen, Gutschriften und sonstige abrechnungsbezogene Mitteilungen können nach Vertragsende an die zuletzt hinterlegte E-Mail-Adresse des Coaches übermittelt werden.
(6) Nach Vertragsende werden personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht, soweit ihrer Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, bestehenden Ansprüche oder sonstigen zulässigen Speichergründe entgegenstehen.
(7) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 10 Sperrung und Beendigung durch den Plattformbetreiber
Der Plattformbetreiber ist berechtigt, den Zugang des Coaches vorübergehend einzuschränken, auszusetzen oder den Vertrag zu beenden, wenn ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt.
Ein sachlich gerechtfertigter Grund liegt insbesondere vor bei
falschen oder irreführenden Angaben,
fehlender oder entfallener Qualifikation,
Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften,
Umgehung der Vergütungsregelung,
nicht fristgerecht abgeschlossenen Monatsberichten,
nicht fristgerecht beglichenen Abrechnungen,
missbräuchlicher Nutzung der Plattform. Die Nutzung ist regelmäßig missbräuchlich, wenn sie nicht der Suche nach Klienten dient.
Ist ab dem sechsten Kalendertag eines Monats mindestens ein erforderlicher Monatsbericht für einen Vormonat noch nicht abgeschlossen, wird das Profil des Coaches vorübergehend nicht in der Coach-Suche angezeigt.
Das Profil wird ebenfalls vorübergehend nicht in der Coach-Suche angezeigt, wenn eine Abrechnung nicht innerhalb der in § 6 bestimmten Zahlungsfrist beglichen wurde. Dies gilt nicht, solange der Coach nachvollziehbare Einwendungen gegen die betreffende Abrechnung erhoben hat und diese noch geprüft werden.
Nach Abschluss aller überfälligen Monatsberichte und Begleichung aller überfälligen, nicht berechtigt beanstandeten Abrechnungen wird die Suchsichtbarkeit automatisch wiederhergestellt, sofern keine anderen Gründe entgegenstehen.
Bei einer Einschränkung oder Aussetzung teilt der Plattformbetreiber dem Coach die Begründung hierfür mit Wirksamwerden der Maßnahme per E-Mail mit.
Eine Beendigung des Vertrags erfolgt grundsätzlich mit einer Frist von 30 Tagen. Der Plattformbetreiber begründet die Beendigung spätestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden und stellt die Begründung dem Coach per E-Mail zur Verfügung. Ist die Einhaltung der 30-Tage-Frist nach den nachfolgenden Bestimmungen entbehrlich, wird die Begründung unverzüglich zur Verfügung gestellt.
Die 30-Tage-Frist gilt nicht, wenn der Plattformbetreiber
gesetzlichen oder behördlich angeordneten Verpflichtungen unterliegt, die eine vollständige Beendigung der Bereitstellung der Plattform für einen bestimmten Coach erfordern und ihm dabei keine Einhaltung der Frist erlauben;
sein Recht auf Beendigung aufgrund eines zwingenden Grundes nach nationalem Recht, das im Einklang mit dem Unionsrecht steht, ausübt;
nachweisen kann, dass der betroffene Coach wiederholt gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat.
Der Plattformbetreiber ist nicht verpflichtet, eine Begründung abzugeben, wenn er aufgrund gesetzlicher oder behördlich angeordneter Verpflichtungen die konkreten Tatsachen oder Umstände und den zutreffenden Grund beziehungsweise die zutreffenden Gründe nicht offenlegen darf oder wenn er nachweisen kann, dass der betroffene Coach wiederholt gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat.
§ 11 Haftung und Freistellung
Der Plattformbetreiber haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
Für sonstige Schäden ist die Haftung des Plattformbetreibers auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Die Coaching-Leistung liegt allein in der Verantwortung des Coaches. Der Plattformbetreiber haftet nicht für Inhalt, Qualität oder Erfolg der Coaching-Leistungen.
Der Plattformbetreiber haftet nicht für die Rechtswidrigkeit von Coaching-Leistungen oder von für den Coach bereitgestellten Inhalten,
wenn er keine tatsächliche Kenntnis von einer rechtswidrigen Tätigkeit oder rechtswidrigen Inhalten hat und sich in Bezug auf Schadenersatzansprüche auch keiner Tatsachen oder Umstände bewusst ist, aus denen eine rechtswidrige Tätigkeit oder rechtswidrige Inhalte offensichtlich hervorgeht, oder
sobald er diese Kenntnis oder dieses Bewusstsein erlangt, zügig tätig wird, um den Zugang zu den rechtswidrigen Inhalten zu sperren oder diese zu entfernen
Der Coach stellt den Plattformbetreiber von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Coaching-Leistung oder aus Pflichtverletzungen des Coaches resultieren.
§ 12 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Plattformbetreibers.
Der Coach erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten zum Zwecke der Vertragsdurchführung einverstanden.
§ 13 Rechte an Coach-Inhalten
(1) Rechteinhaberschaft
Der Coach behält sämtliche Rechte an den von ihm bereitgestellten Texten, Bildern, Logos, Videos und sonstigen Inhalten („Coach-Inhalte“).
(2) Nutzungsrecht für den Plattformbetrieb
Der Coach räumt dem Plattformbetreiber an den Coach-Inhalten ein einfaches, räumlich unbeschränktes und auf die Dauer ihrer Bereitstellung sowie des Vertragsverhältnisses beschränktes Nutzungsrecht ein. Das Nutzungsrecht umfasst ausschließlich die Nutzungen, die erforderlich sind, um
- das Coach-Profil auf der Plattform darzustellen und zu verwalten,
- Coach-Inhalte in der Suche, in Suchergebnissen, Vorschauen und beim Matching mit Anfragen von Coach-Suchenden zu berücksichtigen,
- öffentlich zugängliche Profilseiten durch Suchmaschinen auffindbar zu machen und übliche Linkvorschauen bereitzustellen sowie
- die Plattform technisch zu betreiben, zu sichern und ihre vertragsbezogenen Funktionen zu verbessern.
Hierfür darf der Plattformbetreiber die Coach-Inhalte vervielfältigen, öffentlich zugänglich machen und im technisch erforderlichen Umfang verarbeiten. Unbekannte Nutzungsarten werden nicht erfasst.
(3) Technische Anpassungen
Zulässig sind insbesondere Änderungen von Dateiformat, Größe, Auflösung und Komprimierung, die Erstellung von Vorschaubildern, technisch notwendige Zuschnitte sowie Anpassungen für unterschiedliche Endgeräte und barrierearme Darstellungen. Inhaltliche Veränderungen, sinnentstellende Bearbeitungen oder eine irreführende Verwendung sind nicht zulässig, sofern der Coach ihnen nicht zuvor zugestimmt hat.
(4) Technische Dienstleister
Der Plattformbetreiber darf die Nutzungsrechte durch sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister ausüben lassen, soweit dies für die in Absatz 2 genannten Zwecke erforderlich ist. Eine eigenständige Nutzung der Coach-Inhalte durch diese Dienstleister ist nicht gestattet. Insbesondere dürfen technische Dienstleister Coach-Inhalte nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle oder zur providerseitigen Modellverbesserung verwenden.
(5) Werbung außerhalb des Plattformbetriebs
Die Verwendung von Coach-Inhalten in Social-Media-Beiträgen, Newslettern, bezahlten Anzeigen, Testimonials, Presse- oder sonstigen Werbekampagnen bedarf einer vorherigen, gesonderten Zustimmung des Coaches in Textform. Die Zustimmung muss die Inhalte und die vorgesehenen Werbekanäle erkennen lassen. Soweit die Nutzung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Neutrale Suchergebnisse, Linkvorschauen und Hinweise, die unmittelbar auf das vom Coach veröffentlichte Profil verweisen, gelten nicht als gesonderte Werbekampagne.
(6) KI-Nutzung
Coach-Inhalte dürfen für die vertragsbezogene Suche, Zuordnung und Erläuterung von Coach-Vorschlägen automatisiert analysiert werden. Eine Verwendung durch den Plattformbetreiber oder technische Dienstleister zum Training allgemeiner KI-Modelle, zur providerseitigen Modellverbesserung oder für nicht vertragsbezogene Zwecke ist ausgeschlossen.
(7) Vertragsende und Löschung
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses wird die öffentliche Darstellung der Coach-Inhalte entsprechend § 9 beendet. Die Nutzungsrechte erlöschen, sobald die Inhalte für die Vertragsabwicklung nicht mehr benötigt werden.
Nach der Löschung können Coach-Inhalte vorübergehend noch in technisch erforderlichen Sicherungs- und Wiederherstellungssystemen enthalten sein. Diese Kopien werden nicht für operative oder öffentliche Zwecke verwendet und im Rahmen der jeweils geltenden Lösch- und Überschreibungszyklen entfernt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und sonstige zulässige Speichergründe bleiben unberührt.
Auf Inhalte in Zwischenspeichern oder Suchergebnissen unabhängiger Dritter hat der Plattformbetreiber keinen unmittelbaren Einfluss. Er wird die von ihm steuerbaren Aktualisierungs- und Entfernungsmöglichkeiten veranlassen.
(8) Rechte Dritter
Der Coach gewährleistet, dass er zur Bereitstellung und zu den in diesem § 13 beschriebenen Nutzungen der Coach-Inhalte berechtigt ist. Dies umfasst insbesondere erforderliche Urheber-, Leistungsschutz-, Marken-, Kennzeichen- und Bildnisrechte sowie erforderliche Einwilligungen abgebildeter Personen.
(9) Ansprüche Dritter
Erheben Dritte wegen Coach-Inhalten Ansprüche gegen den Plattformbetreiber, informiert dieser den Coach unverzüglich und gibt ihm angemessene Gelegenheit zur Mitwirkung an der Rechtsverteidigung. Der Coach stellt den Plattformbetreiber von berechtigten Ansprüchen und den notwendigen, angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit die Ansprüche auf einer vom Coach schuldhaft verursachten Verletzung der Verpflichtungen aus Absatz 8 beruhen. Der Plattformbetreiber wird Ansprüche ohne Zustimmung des Coaches weder anerkennen noch einen Vergleich schließen, sofern dies dem Plattformbetreiber zumutbar ist.
§ 14 Verfügbarkeit der Plattform
Der Plattformbetreiber schuldet keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform.
Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Der Plattformbetreiber wird sich bemühen, Ausfälle so gering wie möglich zu halten.
§ 15 Zugangsdaten
Der Coach ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Dritten keinen Zugriff auf sein Nutzerkonto zu gewähren.
§ 16 Meldung rechtswidriger Inhalte
Der Plattformbetreiber stellt ein leicht zugängliches Verfahren bereit, mit dem Personen und Stellen mutmaßlich rechtswidrige Inhalte in öffentlichen Coach-Profilen melden können.
Meldungen können im geöffneten Coach-Profil über „Profilinhalt melden“ oder per E-Mail an info@find-my-coach.de gesendet werden. Die Meldung soll den betroffenen Bereich, den Grund, eine nachvollziehbare Begründung und möglichst die konkrete Fundstelle enthalten.
Die Angabe von Name und E-Mail-Adresse ist freiwillig. Ohne E-Mail-Adresse wird die Meldung als anonymer Hinweis behandelt; in diesem Fall kann keine Eingangsbestätigung, Rückfrage oder Entscheidungsmitteilung erfolgen.
Bei der Meldung rechtswidriger Inhalte müssen meldende Personen in gutem Glauben von der Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Angaben überzeugt sein. Bewusst falsche, missbräuchliche oder schikanöse Meldungen sind unzulässig.
Hinweise zur KI-Begründung der Plattform werden getrennt als Plattformhinweis geprüft, sofern sie nicht zugleich einen konkreten rechtswidrigen Profilinhalt betreffen.
Der Plattformbetreiber prüft die Meldung zeitnah und entscheidet über etwaige Maßnahmen. Wenn eine E-Mail-Adresse angegeben wurde, informiert der Plattformbetreiber über Eingang und Entscheidung.
§ 17 Änderungen der AGB
Es gelten die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Änderungen der AGB gelten mit Wirkung für die Zukunft.
Geplante Änderungen der AGB werden dem Coach mit einer Frist vor ihrem geplanten Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die Frist beträgt mindestens 30 Tage. Die Frist muss so lang sein, dass dem Coach eine durch die Änderung notwendige technische oder geschäftliche Anpassung ermöglicht wird.
Soweit die Änderung aus triftigem Grund erfolgt ist und sie den Coach nicht unangemessen benachteiligt, gilt sie als akzeptiert, wenn der Coach der Änderung nicht innerhalb der Frist per E-Mail widerspricht. Die Frist beginnt mit dem Zugang der Änderungsmitteilung. Bei anderen Änderungen bedarf es der ausdrücklichen Zustimmung des Coaches.
Ein triftiger Grund nach 3. liegt vor,
wenn durch eine Änderung der Rechtslage, der Wirtschaftslage oder aus sonstigen Gründen für den Plattformbetreiber eine Änderung der AGB notwendig wird
wenn aufgrund einer Lücke in den AGB Schwierigkeiten bei der Durchführung des Vertrags entstehen, die nur durch eine Änderung zu beseitigen sind,
Der Coach kann die Zustimmung zu einer Änderung verweigern oder der Änderung widersprechen. Dann wird der Vertrag zu den alten AGB fortgesetzt. Die fehlende Zustimmung seitens des Coaches stellt jedoch einen sachlich gerechtfertigten Grund für eine Kündigung durch den Plattformbetreiber nach Maßgabe des § 10 dar.
Der Coach hat das Recht, den Vertrag mit dem Anbieter der Online-Vermittlungsdienste vor Ablauf der Frist zu kündigen. Eine entsprechende Kündigung wird innerhalb von 15 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung wirksam.
Der Coach kann der Änderung der AGB jederzeit zustimmen. Stellt der Coach vor dem geplanten Inkrafttreten der AGB-Änderung neue Coaching-Dienstleistungen auf der Plattform ein, so stimmt er der Änderung konkludent zu. Das gilt nicht, wenn der Coach aufgrund der Änderung erhebliche technische Anpassungen an seinen Coaching-Dienstleistungen vornehmen muss.
Der Plattformbetreiber weist in der Änderungsmitteilung gesondert auf die Bedeutung eines Einstellens von neuen Coaching-Dienstleistungen und in den Fällen von 2. auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hin.
§ 18 Fristlose Änderung der AGB durch die Plattform
Der Plattformbetreiber kann seine AGB einseitig ohne Einhaltung einer Frist mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit
er einer gesetzlichen oder behördlichen Anordnung nachkommt, die zu Änderungen der AGB in einer Art und Weise verpflichtet, die ihm die Einhaltung der Änderungsfrist nicht gestattet.
die Änderung zur Abwehr einer unvorhergesehenen und unmittelbar drohenden Gefahr erforderlich ist, um die Plattform, Klienten oder Coaches vor Betrug, Schadsoftware, Spam, Verletzungen des Datenschutzes oder anderen Cybersicherheitsrisiken zu schützen.
die Änderung lediglich redaktionelle Gründe hat und die Bedeutung der AGB nicht verändert oder die Änderung lediglich vorteilhaft für die Coaches ist.
Der Plattformbetreiber kann in den Fällen 1. a) und c) die AGB auch rückwirkend ändern.
Der geänderte Inhalt ist dem Coach unverzüglich per E-Mail mitzuteilen. Dem Coach steht das Recht zu, innerhalb von 15 Tagen nach der Änderung der AGB fristlos zu kündigen.
§ 19 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Coach seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.